Les indicateurs de performance et les outils de gestion sont indispensables pour mesurer l’efficacité des processus et orienter les décisions. Ils permettent de suivre l’évolution des activités, d’identifier rapidement les écarts et de cibler les actions correctives les plus pertinentes. En offrant une vision claire et structurée des résultats, ils facilitent l’optimisation continue et renforcent la maîtrise opérationnelle.